fbpx
Корзина

Помощь клиентам

Наша команда всегда готова помочь Вам.

Заказы и доставка

Ответы на общие вопросы о покупках

Ориентировочный срок доставки посылок в страны Европы и Азии — 2-3 недели. В связи с Короновирусом сроки увеличены!

Для этого нажмите на значок “Мой аккаунт”, перейдите во вкладку “Регистрация”, введите свои Email и нажмите кнопку “Регистрация”.

При оформлении заказа у Вас есть возможность изменить адрес доставки. Либо Вы можете это сделать во вкладке “Мой аккаунт”, после завершения регистрации.

После отправки посылки, Вам на почту придет письмо с трекинг номером, по которому Вы сможете отслеживать движение своего заказа.

Мы используем в расчетах нулевую налоговую ставку.

На нашем сайте вы можете заказывать товары с доставкой в любую точку мира. Если в списке отправлений вы не найдете свою страну, выберите «Россия», а далее укажите актуальный адрес доставки, и она будет осуществлена в страну вашего пребывания.

Максимально возможный вес одной посылки составляет 10 кг. Если заказ больше 10 кг., его потребуется разбить на отдельные посылки.

Возврат и обмен

Если Вам нужно поменять предмет или вернуть деньги

Если ваша посылка не прошла таможню и возвращается из России в Индию, то при получении ее потребуется  оплатить двукратную стоимость доставки. И чтобы мы могли отправить ее снова, придется еще раз оплатить стоимость доставки.
Такие случаи возможны, если вами превышен таможенный лимит: на получение посылок из-за границы — до 31 кг в месяц на человека. Деньги за товар в возвратной посылке в таком случае не возвращаются.

В случае отсутствия товара на складе мы предложим замену на аналогичный товар либо вернем Вам потраченную сумму.

В случае возникновения данной ошибки мы отправим Ваш товар повторно и бесплатно.

В случае возникновения данной проблемы мы отправим Ваш товар повторно и бесплатно.

Вы можете отправить нам письмо по адресу market.martathai@martathai.ru

Вам необходимо обратиться в ваше почтовое отделение, при доставке посылки в пункт выдачи.

Нет. После оплаты и оправки, заказ изменить нельзя.

Гарантия качества

Только проверенные товары

Обновления

Обновление ассортимента

Международная доставка

Доставка во все страны Мира

100% безопасная оплата

PayPal / MasterCard / Visa

Охраняется авторским правом © Все права защищены. Market by Martathai